Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

1. Cine suntem

„MANUAL DE MANIFESTARE" — Tamara Coafor Î.I., CUI: 29384945, cu sediul în Str. Principală nr. 363, Gălănești, jud. Suceava. Email: manifestpentruvise@gmail.com.

2. Produsul

Comercializăm produse de dezvoltare personală, în două forme: produse digitale (fișiere PDF: „Ghidul de Manifestare”, jurnal ghidat de 6 săptămâni, și „Cheia Manifestării”, manual și program ghidat de 90 de zile) și ediția tipărită a manualului „Cheia Manifestării” (carte cu copertă cartonată hardcover), livrată prin curier. Caracteristicile fiecărui produs sunt descrise pe pagina acestuia.

3. Preț și plată

Prețul afișat pe site este final, exprimat în lei. Plata se face online, la finalizarea comenzii, prin sistemul de plăți al platformei Shopify și al partenerilor săi de procesare; nu vedem și nu stocăm datele cardului dumneavoastră.

4. Livrare

Produse digitale: imediat după confirmarea plății, linkul de descărcare apare pe pagina de confirmare a comenzii și îl primiți și pe adresa de email folosită la comandă. Dacă nu primiți emailul în 30 de minute, verificați folderul Spam/Promoții sau scrieți-ne.

Ediția tipărită: se livrează prin curier, gratuit, numai pe teritoriul României, în 2–5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. În perioadele aglomerate (de exemplu Black Friday sau sărbătorile de iarnă) livrarea poate dura mai mult. După expedierea coletului primiți pe email numărul de urmărire (AWB). Produsul tipărit este disponibil în limita stocului.

5. Dreptul de retragere

Produse digitale: conform OUG 34/2014 art. 16 lit. m), dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică furnizării de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, după ce executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului. Înainte de plată vă exprimați acest acord printr-o bifă, luând la cunoștință pierderea dreptului de retragere; acordul se păstrează în comanda dumneavoastră. Pentru probleme tehnice de descărcare sau fișier defect, ne puteți contacta oricând și remediem situația.

Ediția tipărită: aveți dreptul să vă retrageți din contract, fără a indica motivul, în termen de 14 zile de la data la care intrați în posesia produsului. Pentru a vă exercita dreptul, trimiteți-ne o declarație clară la manifestpentruvise@gmail.com (puteți folosi și formularul-tip de retragere din Anexa 1 la OUG 34/2014). Returnați produsul în cel mult 14 zile de la comunicarea deciziei; costul direct al returnării este suportat de dumneavoastră. Vă rambursăm contravaloarea produsului în cel mult 14 zile de la primirea deciziei de retragere, putând amâna rambursarea până la primirea produsului înapoi. Sunteți responsabil(ă) doar pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru a-i verifica natura și caracteristicile (de exemplu, un manual completat). Dacă ați cumpărat pachetul digital + tipărit, dreptul de retragere se aplică ediției tipărite; partea digitală, odată descărcată, urmează regula de mai sus.

6. Proprietate intelectuală

Ghidurile și manualele sunt protejate de drepturi de autor. Achiziția oferă o licență personală, netransferabilă, pentru uz propriu. Este interzisă revânzarea, distribuirea, publicarea sau transmiterea fișierului către terți.

7. Limitarea răspunderii

Produsele noastre sunt instrumente de dezvoltare personală. Rezultatele depind de implicarea fiecărei persoane și pot varia. Conținutul nu constituie consiliere medicală, psihologică, juridică sau financiară și nu înlocuiește sprijinul unui specialist.

8. Soluționarea litigiilor

Ne puteți contacta oricând la manifestpentruvise@gmail.com. Vă puteți adresa, de asemenea, Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor, inclusiv pentru soluționarea alternativă a litigiilor (ANPC — SAL).